Privacy- en gegevensbeleid

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens en technische gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en hoe we uw privacy beschermen bij het gebruik van Cashmio. We beschrijven welke gegevens we verwerken voor accountbeheer, betalingen en veiligheid, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende categorieën informatie om onze diensten te leveren en veilig te houden. Dit omvat persoonsgegevens, technische gegevens en transactiedata die verband houden met uw account en activiteiten.

Persoonlijke gegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en kopieën van identiteitsdocumenten wanneer KYC-verificatie vereist is. Deze gegevens zijn nodig voor registratie, leeftijds- en identiteitscontrole en voor naleving van wet- en regelgeving.

Technische gegevens

We verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsergegevens en sessie-informatie. Deze gegevens helpen ons bij beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de mobiele versie en website-ervaring.

Transactionele gegevens

Transactionele gegevens omvatten stortingen, opnames, betaalmethode, valuta en transactiehistorie. We gebruiken deze informatie om betalingen te verwerken, betwistingen af te handelen en verdachte activiteiten te analyseren.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, het verifiëren van identiteit, het verwerken van betalingen, het verbeteren van onze diensten en het waarborgen van de veiligheid van het platform. Daarnaast zetten we gegevens in voor klantcommunicatie, compliance en het voorkomen van fraude.

Bescherming van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens overdracht, toegangslimieten tot systemen en regelmatige beveiligingscontroles. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële functionaliteit, voorkeurinstellingen, prestatie-analyses en gerichte functionaliteiten. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via onze cookie-instellingen op de site. Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, beperking van verwerking, bezwaar en verwijdering. Ook kunt u in bepaalde gevallen verzoeken om overdraagbaarheid van uw gegevens. Voor verzoeken kunt u contact opnemen met onze privacycontactpersoon.

Toegang, correctie en verwijdering

Als u uw gegevens wilt inzien, corrigeren of laten verwijderen, kunt u een verzoek sturen naar [email protected]. We zullen uw verzoek beoordelen en reageren binnen een redelijke termijn, met inachtneming van wettelijke verplichtingen die de verwerking of bewaring van bepaalde gegevens verplicht kunnen maken.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatie, fraudepreventie en technische leveranciers. We delen alleen wat noodzakelijk is en vragen van partners passende waarborgen voor gegevensbescherming. We kunnen gegevens ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en geven de datum van de wijziging aan. We adviseren u de privacyverklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.